Phòng tránh KHÓA SIM và cách TỰ ĐĂNG KÝ TẠI NHÀ

Theo Nghị định số 49/2017 của Chính phủ, thông tin thuê bao phải đảm bảo chính xác về ngày sinh, số CMND, nơi sinh và đặc biệt phải đảm bảo có ảnh chân dung. Sau 24/4/2018, tất cả thuê bao thiếu hoặc sai thông tin sẽ bị chặn chiều gọi đi, và 15 ngày tiếp theo sẽ bị chặn cả 2 chiều gọi đến và gọi đi.

- Sau 24/4/2018, tất cả thuê bao thiếu hoặc sai thông tin sẽ bị chặn chiều gọi đi, và 15 ngày tiếp theo sẽ bị chặn cả 2 chiều gọi đến và gọi đi. Vì thế, mình sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu thông tin thuê bao để xem có nằm trong danh sách đen này hay không nhé!

- Theo Nghị định số 49/2017 của Chính phủ, thông tin thuê bao phải đảm bảo chính xác về ngày sinh, số CMND, nơi sinh và đặc biệt phải đảm bảo có ảnh chân dung. Thời gian bổ sung là 1 năm kể từ khi nghị định có hiệu lực, tuy nhiên gần tới hạn chót các nhà mạng mới hối thúc thuê bao của mình bổ sung

▩ Phần 1: Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao có cần bổ sung hay không?

❖ Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao mạng Viettel

Cách 1: Gọi theo số tổng đài 198 để yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao.

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin có trùng với CMND hay không?

Cách 3: Truy cập vào công cụ kiểm tra thông tin thuê bao trực tuyến của Viettel theo đường dẫn sau:

▶ vietteltelecom.vn/check-info.

Lưu ý:

Nếu bấm vô link không được, bạn hãy thử lại sau vì server bị quá tải.

Nếu kết quả trả về bạn bị thiếu thông tin thuê bao hay thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung thông qua ứng dụng My Viettel hoặc ra trực tiếp cửa hàng/ trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel.

❖ Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao mạng Mobifone

Cách 1: Gọi theo số tổng đài 9090 (200 đồng/phút) | 18001090 (Miễn phí) để yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao.

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin có trùng với CMND hay không?

Cách 3: Truy cập vào công cụ kiểm tra thông tin thuê bao trực tuyến của Mobifone theo đường dẫn sau:

▶http://mobifone.vn/wps/portal/public/tracuu/tttb/.

Nếu kết quả trả về bạn bị thiếu thông tin thuê bao hay thiếu ảnh chân dung thì có thể ra trực tiếp cửa hàng/ trung tâm chăm sóc khách hàng của Mobifone để bổ sung thông tin.

❖ Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao mạng Vinaphone

Cách 1: Gọi theo số tổng đài 18001091 để yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao.

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi đến 1414 để kiểm tra thông tin có trùng với CMND hay không?

Cách 3: Truy cập vào công cụ kiểm tra thông tin thuê bao trực tuyến của Vinaphone theo đường dẫn sau:

▶ my.vinaphone.com.vn/

Nếu kết quả trả về bạn bị thiếu thông tin thuê bao hay thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung thông qua ứng dụng My Vinaphone hoặc ra trực tiếp cửa hàng/ trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone để hoàn tất thủ tục.

Hãy lưu ý 24/4/2018 là hạn chót được các nhà mạng đề ra, vì thế hãy tranh thủ đăng ký, bổ sung thông tin thuê bao trước thời gian này để tránh khóa SIM bạn nhé!

▩ Phần 2: Cách bổ sung thông tin thuê bao tại nhà

❖ Hướng dẫn bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà bằng ứng dụng My Viettel

Bước 1: Tải về ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo đường dẫn sau:

▶Tải về My Viettel cho Android | Kích thước 40 MB | Yêu cầu Android 4.0 trở lên.

▶Tải về My Viettel cho iOS | Kích thước 128 MB | Yêu cầu iOS 8 trở lên.

Bước 2: Tiếp đến bạn hãy khởi động ứng dụng My Viettel > Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng) bằng số điện thoại cần kiểm tra.

Bước 3: Tại giao diện chính chọn vào "Khác" (biểu tượng 3 gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Chọn vào dòng thông báo "Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây".

Bước 4: Tiếp đến bạn cần bổ sung đầy đủ thông tin theo yêu cầu của Viettel như: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp CMND mặt trước, ảnh chụp CMND mặt sau và ảnh chân dung của chủ thuê bao Viettel.

Bước 5: Sau khi hoàn tất bạn chọn vào "Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng" > Nhấn vào "Ký xác nhận"để bổ sung chữ ký cá nhân > Xác nhận để gửi thông tin thuê bao cho Viettel thẩm định.

Ghi chú:

- Nếu thông tin bổ sung của bạn là đúng và được Viettel đồng ý cập nhật thì nhà mạng này sẽ gửi tin nhắn phê duyệt thành công từ đầu số 155. Ngược lại, nếu thông tin thuê bao không chính xác hoặc Viettel nghi ngờ thông tin giả thì sẽ nhắn tin từ chối phê duyệt thông qua đầu số 155.

- Nếu bạn gặp khó khăn trong việc bổ sung thông tin qua ứng dụng Viettel thì có thể chọn cách khác như bổ sung thông tin tại cửa hàng, trung tâm ủy quyền của Viettel trên toàn quốc.